ここ数年、当院を利用される患者様の数が大きく増加しております。
これに伴い獣医師を募集し、2026年2月に１名の獣医さんに入社していただきました。
獣医師はいま現在も募集中であり、ご縁があれば今後さらに増員する見込みです。

患者様にとっては、受け入れ可能な予約枠の増加、複数獣医師の診察対応による待ち時間の短縮等のメリットがあります。
同時に、担当医の選択について等、ある程度の混乱が生じる可能性があるため、事前にルールを制定し患者様に共有いたします。
当面はある程度の混乱が生じることは避けられないため柔軟に対応する予定ですが、今後は新しい体制・ルールに則り当院をご利用いただきますよう、お願いいたします。
また、今後の混雑状況や獣医師の在籍状況により、病院の運用体制やルールはアップデートしていく必要があります。
患者様に影響のある変更をする際は必ず事前に告知するようにしますので、こうした体制やルールの変化については理解していただくよう、お願い申し上げます。

以下に主な変更点を記載します。
必ずご確認の上、ご理解いただいた上で当院を利用いただきますよう、お願いいたします。
なお、従来の予約運用のルールに関しましては、本お知らせ欄にて2026/2/1に再掲載してありますので併せてご確認ください。

①予約枠に関して
従来は9:00~,9:30~,10:00~,10:30~,11:00~,11:30~,16:00~,16:30~,17:00~,17:30~,18:00~,18:30~,19:00~,19:30~
上記の予約枠での運用でした。
（ただし、昨年春に前院長が体調を崩してから、獣医師が一人だけになってしまった影響でやむを得ず、混雑しやすい時間は一部予約枠を制限しているのが現状でした）
2026年3月からは、試験的段階を踏みながらになりますが、混雑の少ない時間帯（おおよそ9:30~11:00、16:30~17:00）で予約枠の増加を予定しております。
今後、当院の人員や体制が整い次第さらに予約枠の増加をしたいと考えています。

②担当医の指定に関して
獣医師の増員により、それぞれの診察をどの獣医師が担当するかという問題が生じます。
当然、病院としてはスムーズな運営ができるよう、症例の内容、経過、獣医師の空き状況、患者様の待ち時間など様々な要素を考慮して、合理的に判断し担当医を制定します。ただ、患者様によっては、特定の獣医師の診察を希望する方もいらっしゃるかと思います。よって、担当医に関する混乱を防ぐため、事前にルールを制定します。また、担当医指定に関するルールは、今後の獣医師の出勤状態により変化する可能性が高いため、ご了承ください。（変更の際は告知いたします）
以下、担当医指定に関するルールです
⑴当日を含め、予約診察でお越しいただく方
事前に担当医のご希望をされた方に限り、担当医の指定を可能とします。
＊担当医指定の場合、担当医の予約状況によりご希望の時間に取りにくくなる可能性があることをご了承ください。
＊当面は当院スタッフからお声かけしますが、予約段階で担当医について希望されなかった方は原則、担当医指定なしでの予約枠となります。
⑵当日の体調不良等で、予約は取れなかったが事前に来院の相談（診察内容、時間帯等）をいただいた方
事前に担当医のご希望をされ、かつ希望獣医師に時間的猶予がある場合に限り、担当医の指定を可能とします。
＊当日の獣医師の予約あるいは診察状況によっては、対応をお約束できない可能性があることをご了承ください。また、対応できる時間帯が限定的になる可能性もご了承ください。
＊当面の間は、相当な待ち時間を許容していただける場合、極力希望される獣医師で対応するよう善処します。ただし、受付時間ギリギリの来院などの際、担当医希望により診察終了時間が大幅に遅れる見込みの場合はその限りではありません。（お昼の手術時間、夜のカンファレンス等に影響が出る可能性がある場合、病院のスムーズな運用を優先します）
⑶事前予約、連絡等がなく当日来院された方
当院は予約優先制で運用しているため、予約をされていない患者様につきましては自動的に担当医の指定なしでの対応となります。当日出勤の獣医師が空き次第対応します。
予約されていなくても遠慮なく来院いただいて問題ありません。ただし、緊急症例（生命の存続が危ぶまれる緊急性の高い症例のことを指します。具合の悪い子ではありません）、予約症例に次いでのお呼びとなるため、待ち時間が長くなる傾向があります。ご了承ください。
スムーズな病院運営のため、よろしければ事前に連絡していただき、予約制度を有効に活用してください。ご協力、お願いいたします。

以上、ご確認ください。
簡易化したものを院内にも掲示しますので併せてご確認ください。
昨今の患者様の増加率から鑑みると、今後も様々なアップデートが必要となり、それに伴い今後も人員の整理、ルールの整理が必要になってきます。
当院利用の患者様につきましては、この点に関するご理解、ご了承のほど、お願い申し上げます。

ひろ動物病院　病院長