当院を利用していただく患者様の増加に伴い、診察時における待ち時間が増加しております。
また、ご希望の日時の予約がすでに埋まっており、お取りできないケースも増加しております。
兼ねてより、またこれからも待ち時間短縮のため策は講じますが、これからはより病院が混雑してくることが予想されます。
当院ご利用の患者様につきましては、あらかじめ時間に余裕を持ってお越しいただきますよう、お願い申し上げます。

特に、予約なしでお越しいただく際は、混雑状況によっては１〜３時間ほどお待たせすることもあり得ます。
あらかじめご了承いただくと同時に、不急の診察についてはぜひ予約制度をご活用ください。
また、当日予約がお取りできなくとも、早めにお呼びできそうな時間があればお伝えできる場合もあります。
よろしければ、来院前に一度お電話などでご確認ください。

ご予約の有無に関わらず、診察の順番は前後する場合があります。
基本的には受付順かつご予約の方を予約時間に優先してお呼びする方式を採用しておりますが、前の診察状況により、お時間が大幅に前後する場合もあります。
予約時間に関して、スタッフ一同全ての患者様をなるべくお待たせせず対応できるよう善処いたしますが、予約時間はその時間にお呼びすることを確約するものではありません。
故に、ご予約いただいていても、特に重症例などの診察に当たっていた場合、大幅にお待たせすることもあり得ます。
また、急患対応の必要がある場合、順番を後回しにさせていただく場合もあります。
予約制度をご活用の患者様、この点についてのご理解をいただきますよう、お願い申し上げます。
ご予約をされていない患者様は、救急症例、予約症例の次の優先順でのお呼びになりますので、ある程度お時間に余裕を持ってお越しください。

スタッフの増員、LINEの活用など、待ち時間短縮のための策は引き続き講じます。
ぜひ予約制度を有効に活用していただきますよう、お願い申し上げます。

ひろ動物病院