夏季休暇を経て、8/2(金)から新たな診療体制となります。
メインで診察担当をする獣医師の世代交代、受付会計システムの変更、一部内装の工事、取引業者の変更などがあり、
経営上、これまでの24年間の診察を一つの区切り(第1期)とし、先日お伝えした夏季休暇期間を利用し、一度閉業の扱いとします。
8月から新体制のもと、第2期として病院を運営してまいります。
主に診察のシステム(現院長の予約等)や、カルテが新しくなること(今までの情報は保管してあります)、診察券の再発行に伴い少しお時間をいただくなど、ご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、ご理解・ご協力をお願いいたします。
以下、変更点もありますので、あらかじめお読みいただき、ご了承をお願いいたします。
なお、従来の曜日、時間で診察を行なっております。
①これまで通り、休診日を除く全日予約可能とし、予約なしの診察も受付します
従来通り、予約優先制でお呼びしますが、当日の体調不良など予約なしの診察も可能です。
*予約の方も含め、来院動物の容態により、順番が前後することがあります
②院長の診察は全日完全予約制となります
先日お知らせした通り、体調等の理由により、院長の診察を全ての曜日で完全予約制とさせていただきます。
新規患者様、予約なしで当日来院された患者様、担当医指定のない患者様に関しては原則、副院長が診察を担当いたします。あらかじめご了承ください。
院長での診察をご希望の患者様に関しては、前日までにお電話ないし当院にて、院長での診察希望の旨を伝えていただいた上、予約をお取りください。
*当日予約も可能な場合もありますので、当日予約をご希望の方は、まずお問合せください
③院長の診察日は、月曜・火曜・金曜・土曜となります
前述の内容と関連しますが、週の中で院長の休診日が1日増え(水曜、木曜、日曜休診)、院長出勤曜日は月曜・火曜・金曜・土曜となります。
④受付会計システムの刷新に伴い、カルテ番号(診察券)が新しくなります
8月以降来院された方から順次、新しいカルテを作成し、会計時に新しい診察券を発行します。
少々お時間をいただくこともあると思いますが、あらかじめご了承ください。
*新規患者様を除き、新しくカルテ作成料などは発生しません
*従来にカルテも一緒に保管してありますので、今までの診察記録が消えることはありませんのでご安心ください
上記変更により、ご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、ご理解・ご了承をお願いいたします。
ひろ動物病院 副院長