２０２６年８月より、お電話での当日診療受付および診療に関するご案内の対応時間を、診療受付時間と統一させていただくこととなりました。

当院の診療受付時間は従来どおり変更ございません。
(午前11:30、午後19:30)

今後は、受付終了時刻をもって、電話での当日診療受付等のご連絡への対応も終了とさせていただきます。
受付時間終了後は留守番電話に切り替わります。
留守番電話への対応については原則致しかねます。
詳細については過去のお知らせをご参照ください。

この変更は、受付時間内にご来院いただいた患者様へ十分な診療時間を確保し、安全で質の高い医療を公平に提供するためのものです。
また、受付終了後には診察・処置・入院管理・手術準備・カルテ作成などの業務が続くことから、診療体制の維持、スタッフの健全な労働環境の維持を目的としております。

ご来院の際は、お時間に余裕をもってお越しいただきますようお願いいたします。

なお、生命に関わるなど緊急性が高いと判断される場合には、可能な範囲で対応します。
カルテナンバー、お名前、動物種、症状を簡潔に留守電にお残しください。
ただし、手術中・救急対応中など、獣医師の状況により対応できない可能性があり、対応を約束することは全くできません。
速やかに折り返しの電話がなければ、近隣の動物病院や救急病院の利用をご検討ください。

患者様にはご不便をおかけする場合もございますが、患者様、スタッフともに安全で公平な診療体制を維持するため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

ひろ動物病院